Kami Siap Membantu Anda

Punya pertanyaan tentang program, butuh panduan pendaftaran, atau ingin berbagi pengalaman? Tim kami merespons setiap pesan dalam waktu 24 jam kerja.

📧

Email

hello (at) yuwucih.onl

📞

Telepon

+62 21 5566 7788

Senin–Jumat, 09.00–17.00 WIB

📍

Alamat

Jl. Sudirman No. 45, Menteng, Jakarta Pusat, DKI Jakarta 10350

Cara Menghubungi Kami

Untuk pertanyaan umum tentang program dan pendaftaran, email adalah cara tercepat untuk mendapatkan respons. Pastikan Anda menyertakan nama lengkap dan nomor telepon agar tim kami dapat menghubungi Anda jika diperlukan.

Untuk pertanyaan teknis terkait akses materi atau platform pembelajaran, gunakan formulir di bawah ini dengan memilih kategori "Bantuan Teknis" di kolom komentar. Tim dukungan teknis kami merespons dalam waktu maksimal 4 jam pada hari kerja.

Jika Anda adalah institusi atau organisasi yang tertarik dengan program pelatihan massal untuk kelompok, silakan hubungi kami melalui telepon atau email dengan menyebutkan jumlah peserta dan kebutuhan khusus Anda. Kami menyediakan paket khusus untuk korporat dan komunitas.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Berapa lama waktu respons untuk email yang masuk?

Tim kami berkomitmen untuk merespons setiap email dalam waktu 24 jam pada hari kerja (Senin–Jumat). Untuk pesan yang dikirim pada akhir pekan atau hari libur nasional, respons akan diberikan pada hari kerja berikutnya.

Bisakah saya meminta sesi konsultasi personal dengan instruktur?

Ya, kami menyediakan sesi konsultasi personal via video call dengan instruktur berpengalaman kami. Jadwal dan cara pemesanan dapat ditanyakan melalui email atau formulir kontak di bawah ini.

Apakah ada layanan dukungan dalam Bahasa Inggris?

Saat ini layanan utama kami tersedia dalam Bahasa Indonesia. Namun, untuk pertanyaan sederhana, tim kami dapat memberikan respons dalam Bahasa Inggris dasar. Untuk konsultasi mendalam, kami menyarankan menggunakan Bahasa Indonesia agar komunikasi berlangsung lebih efektif.

Bagaimana cara mendapatkan invoice atau bukti pembayaran?

Invoice digital akan dikirimkan secara otomatis ke email yang Anda daftarkan dalam waktu 24 jam setelah transaksi berhasil. Jika Anda tidak menerima invoice, silakan periksa folder spam atau hubungi kami melalui formulir di bawah ini.

Formulir Kontak

Isi formulir berikut dan tim kami akan menghubungi Anda sesegera mungkin.